Kebijakan Privasi PT Bank Nationalnobu Tbk

10 Juni 2024

PENGENALAN

Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari PT Bank Nationalnobu, Tbk (“Bank Nobu”) untuk menghargai dan melindungi setiap Data atau Informasi Pribadi Nasabah (“Anda”) dan Bank Nobu percaya bahwa Anda harus dapat membuat keputusan yang tepat mengenai Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan mengenai jenis data pribadi yang dikumpulkan dan digunakan oleh Bank Nobu.

Data Pribadi mengacu pada informasi apapun yang terkait dengan seorang individu yang teridentifikasi dan dapat diidentifikasi (“Data Pribadi”). Bank Nobu mengumpulkan Data Pribadi dari Anda melalui interaksi dengan Anda dan melalui produk dan layanan Bank Nobu, yang digunakan sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dibawah ini, termasuk untuk memberikan layanan perbankan secara efektif dan memberi Anda pengalaman yang terbaik dalam menggunakan produk Bank Nobu.

Dengan kebijakan privasi ini Anda menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Anda merupakan data yang terbaru, benar dan sah. Dengan memberikan persetujuan Anda kepada Bank Nobu, maka Anda menyatakan bahwa telah diberitahukan dan memahami ketentuan kebijakan privasi ini, serta Anda memberikan persetujuan untuk Bank Nobu memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan pengembangan produk dan layanan Bank Nobu.

Kebijakan privasi ini menjelaskan tentang :

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Penggunaan Data Pribadi Anda
Pengungkapan Data Pribadi
Pelindungan Data Pribadi
Hak Pelindungan Data Anda
Akses, Koreksi Data Pribadi atau Penarikan Kembali Persetujuan
Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi
Cookies
Hukum yang_berlaku
Kebijakan privasi situs web lain
Pembaruan Kebijakan Privasi
Persetujuan
Bagaimana Cara Menghubungi Kami

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secure tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik. Kami mengumpulkan Data Pribadi dengan tujuan untuk pembukaan rekening, transaksi, dan penggunaan produk atau layanan Kami, pengembangan produk Kami serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Anda yang Kami kumpulkan adalah sebagai berikut :

1. Data Pribadi Individu, terdiri dari:

1) Data Pribadi bersifat spesifik, yaitu:

a) Data keuangan pribadi, termasuk data transaksi keuangan; dan/atau

b) Data lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan

2) Data Pribadi bersifat umum, yaitu:

a) Nama Lengkap;

b) Nomor Induk Kependudukan (NIK);

c) Tempat dan Tanggal lahir;

d) Alamat KTP;

e) Alamat Domisili

f) Jenis Kelamin;

g) Nomor Telepon; dan/atau

h) Data Pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang

2. Data Pribadi Badan Hukum

1) Data Badan Hukum (Nama usaha, Alamat usaha, jenis usaha, dan sektor usaha);

2) Informasi Pemiliki Badan Hukum (Nama Lengkap, NIK, Tempat tanggal lahir, Nomor HP, alamat e-mail, Nomor identitas (KTP), Alamat KTP, Alamat domisili, dan NPWP); dan

3) Informasi PIC Badan Hukum (Nama Lengkap, NIK, Nomor Telepon, dan Email);

3. Data Lain yang diserahkan kepada Bank, namun tidak terbatas pada:

1) Data Pribadi Individu

a) Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP);

b) Alamat email pribadi atau badan usaha;

c) Informasi Keuangan lainnya (Nomor rekening Giro inndividu); dan/atau

d) Data-data lain yang diserahkan oleh Individu kepada Bank

2) Data Pribadi Badan Hukum

a) Informasi Legalitas Badan Hukum (Nomor Induk Berusaha, NPWP Badan Hukum, dan Salinan Akta Badan Hukum serta pembaharuannya); dan

b) Informasi Keuangan Badan Hukum (Informasi Rekening Giro Perusahaan, Laporan Waktu Transaksi, Nilai Pembayaran).

3) Data Perwakilan (Nama Lengkap, Nomor identitas (KTP), Nomor HP, dan alamat e-mail).

2. Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data yang Anda berikan kepada kami, melalui Layanan Nobubiz, untuk memberikan Anda pengalaman yang kaya dan interaktif saat Anda menggunakan produk Kami dalam hal-hal sebagai berikut yaitu:

Penyediaan Layanan Nobubiz, yang mencakup pembaruan, pengamanan, dan pemecahan masalah, serta memberikan dukungan. Ini juga termasuk berbagi data, ketika diperlukan untuk menyediakan layanan atau melakukan transaksi yang Anda minta.
Tingkatkan dan pengembangan produk Bank Nobu, khususnya Layanan Nobubiz.
Personalisasi Layanan Nobubiz dan membuat rekomendasi.
Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Anda dan Kami, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.
Pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan kepentingan perpajakan di Indonesia.
Memfasilitasi transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi yang melibatkan Kami.
Memfasilitasi penggunaan layanan, memverifikasi kepemilikan akun dan memproses registrasi layanan Anda, termasuk melakukan proses Uji Tuntas Nasabah / Customer Due Diligence (CDD) dan/atau Uji Tuntas Lanjut / Enhanced Due Diligence (EDD).

3. Pengungkapan Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda yang telah disampaikan kepada Kami dan tidak akan dilakukan pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lain yang tidak sesuai dengan tujuan pemrosesan data yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut :

Kami membagikan Data Pribadi kepada afiliasi atau dengan vendor atau agen yang bekerja atas nama Kami. Misalnya perusahaan yang bekerja sama dengan Kami untuk memberikan dukungan layanan pelanggan atau membantu Kami dalam melindungi dan mengamankan sistem dan layanan Kami yang membutuhkan Data Pribadi untuk menyediakan fungsi – fungsi yang diperlukan. Dalam hal tersebut perusahaan-perusahaan ini harus mematuhi kebijakan privasi dan keamanan Data Pribadi yang mereka terima dari Kami. Kami mungkin juga mengungkapkan Data Pribadi sebagai bagian dari transaksi perusahaan seperti merger atau akuisisi.
Dibutuhkan adanya pengungkapan Data Pribadi Anda kepada afiliasi dan pihak ketiga lainnya yang membantu Kami dalam menyajikan produk yang tersedia atau produk yang di kemudian hari akan tersedia dan/atau pengembangan produk Kami dan memproses segala bentuk aktivitas Anda pada produk dan layanan Kami termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, dan promosi.
Kami dapat mengungkapkan dan/atau memberikan Data Pribadi Anda kepada afiliasi dan pihak ketiga lainnya dan/atau pihak-pihak yang berkepentingan dalam rangka pelaksanaan analisis kelayakan kredit.
Kami mengungkapkan Data Pribadi Anda dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.

Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di atas, Kami akan/mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait Kami, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau memanfaatkan Data Pribadi Anda sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

4. Perlindungan Data Pribadi

Pelindungan Data Pribadi adalah keseluruhan upaya untuk melindungi Data Pribadi dalam rangkaian pemrosesan Data Pribadi guna menjamin hak konstitusional subjek Data Pribadi. Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan Data Pribadi Anda dengan menggunakan berbagai Teknologi dan prosedur keamanan untuk membantu melindungi Data Pribadi Anda dengan keamanan secara layak, termasuk fisik, teknis, dan prosedur organisasi, untuk menghindari akses yang tidak sah, pengumpulan, dan pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan atau resiko yang serupa .

Penting untuk diingat bahwa meskipun kami telah menempatkan beberapa pengamanan untuk melindungi informasi Anda, tidak ada yang di dalam internet adalah 100% aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda. Apabila kami mengalami pelanggaran data yang terkait dengan Data Pribadi Anda, sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku, kami akan memberitahu Anda melalui kanal Bank Nobu, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan Anda informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan bekerja untuk menjaga terhadap penyalahgunaan atas Data Pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memberlakukan upaya terbaik Kami untuk menjaga Informasi Pribadi atau perusahaan yang Anda berikan dengan standar sistem keamanan database yang Kami gunakan, dan Kami juga menjaga agar Informasi Pribadi Anda tidak digunakan oleh Pihak lain yang tidak dikenal. Anda tidak boleh mengungkapkan kode otentikasi atau data-data untuk keperluan verifikasi dan/validasi seperti OTP, link verifikasi dan kode lainnya kepada siapapun.

5. Hak Pelindungan Data Anda

Saat Anda telah memberikan persetujuan kepada Kami untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan sebagaimana diindikasikan di atas, Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan atas Data Pribadi Anda dengan mengajukan permintaan pada detil kontak kami yang tertera di bawah ini. Setelah menerima permintaan Anda, kami akan dengan segera berhenti untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, kecuali disyaratkan oleh peraturan perundangan atau bila kami memiliki urusan yang sah atau tujuan hukum untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi tersebut.

Kami ingin memastikan bahwa Anda sepenuhnya mengetahui semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:

● Hak untuk mengakses - Anda berhak meminta Perusahaan Kami untuk salinan data pribadi Anda. Kami mungkin mengenakan sedikit biaya untuk layanan ini.

● Hak untuk perbaikan - Anda memiliki hak untuk meminta agar Perusahaan Kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta Perusahaan Kami untuk melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap

● Hak untuk menghapus - Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

● Hak untuk membatasi pemrosesan - Anda berhak meminta agar Perusahaan Kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.

● Hak untuk menolak pemrosesan - Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh Perusahaan Kami, dalam kondisi tertentu.

● Hak portabilitas data - Anda berhak meminta Perusahaan Kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di :

email kami : dpo@nobubank.com

Hubungi kami di : 1 500 278

Dalam pengajuan penghapusan data Anda dapat mengisi formulir permintaan namun harap diingat bahwa dengan menarik persetujuan Anda dari pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh Kami atas Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat melanjutkan untuk memberikan Anda beberapa jasa Kami dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggungjawab kepada Anda atas segala kehilangan atau kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan pengakhiran atas jasa tersebut.

6. Akses, Koreksi Data Pribadi atau Penarikan Kembali Persetujuan

Anda dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, daftar alamat, melalui Customer Service di Cabang Bank Nobu. Anda memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap penggunaan layanan atau produk Kami. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Anda.
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda diproses secara akurat dan lengkap. Namun demikian, penting bagi Anda untuk memberitahu Kami secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi Anda atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Anda yang dibawah kendali Kami.
Apabila Anda bermaksud untuk memperbaiki Data Pribadi Anda yang salah atau tidak lengkap yang berada pada Kami, yang tidak dapat diperbaiki melalui akun Anda, harap ajukan permintaan Anda tersebut pada kontak kami yang tertera di bawah ini dan koreksi Data Pribadi tersebut. Selain itu harap perbarui Data Pribadi Anda dengan segera apabila terdapat perubahan. Permohonan tersebut hanya akan diproses oleh Kami apabila Anda telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. Kami berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
Anda dapat menarik persetujuan yang telah Anda berikan terkait dengan pemrosesan Data Pribadi Anda yang ada di bawah kendali Kami dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui layanan pelanggan Kami yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Anda dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan permintaan awal Anda, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat penarikan persetujuan, Kami mungkin tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya berdasarkan setiap perjanjian antara Anda dengan Kami. Sehubungan dengan hal tersebut, terdapat juga kemungkinan bahwa dikarenakan Kami tidak dapat melaksanakan kewajiban-kewajibannya oleh karena Anda menarik persetujuannya, setiap hubungan hukum antara Anda dan Kami menjadi berakhir dan tidak dapat dilanjutkan.
Dalam hal terjadi akses dan kegiatan ilegal atas segala kerahasiaan Informasi Pribadi yang berada diluar kendali Kami, maka Kami akan sesegera mungkin untuk memberitahukan kepada Anda sesegera mungkin sehingga dapat mengurangi risiko yang timbul atas kejadian tersebut. Kami sangat menghimbau Anda untuk sangat berhati-hati untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda, dengan cara, antara lain:

Tidak membiarkan pihak yang tidak berwenang untuk mengakses, menerima, menyimpan, atau mengumpulkan Data Pribadi Anda, dengan cara, seperti; menjaga keamanan dan kerahasiaan PIN, kata sandi, dan/atau akun yang dapat memberikan akses ke Data Pribadi Anda;
Memperhatikan dengan cermat media yang Anda gunakan untuk menyimpan, mengunggah, menyampaikan, mengirimkan, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda;
Menerapkan prinsip kehati-hatian dengan paling tidak menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan pihak yang Anda percayakan untuk menerima dan menyimpan Data Pribadi Anda, atau mensyaratkan pihak tersebut untuk memiliki dan menerapkan suatu kebijakan/pemberitahuan privasi yang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan hanya mempercayakan penyimpanan Data Pribadi Anda kepada pihak yang memiliki kredibilitas dan integritas dalam melindungi Data Pribadi; dan
Penggunaan Jaringan Internet: Perlu Anda ketahui bahwa penggunaan jaringan internet untuk pengiriman, pembagian, pengunggahan, ataupun penyampaian Data Pribadi Anda tidaklah sepenuhnya aman, mengingat jaringan internet dapat diakses oleh pihak manapun dan terdapat risiko-risiko sehubungan dengan penyediaan dan pemanfaatan jaringan internet yang berada di luar kendali dan pengawasan Kami. Mohon untuk selalu berhati-hati dalam memanfaatkan jaringan internet untuk kepentingan Data Pribadi Anda pada setiap saat Anda memanfaatkan jaringan internet.

7. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi

Data Pribadi yang kami kumpulkan kami bagi menjadi 2 (dua) kategori mekanisme penyimpanan yaitu Data Hardcopy yang akan kami simpan secara fisik di dalam file dokumen baik di kantor cabang maupun di kantor pusat dan untuk penyimpanan Data Elektronik akan dilakukan di dalam Data Center kami.
Kami akan melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dan kami juga menjaga agar informasi pribadi anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan, tidak digunakan oleh pihak lain yang tidak dikenal. Kami membatasi akses terhadap Data Pribadi Anda kepada karyawan Kami berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui. Pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan dengan tata cara yang diizinkan dan diharuskan untuk menjaga Data Pribadi Anda dengan kerahasiaan dari tindakan Pemrosesan Data Pribadi oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.
Data Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerjasama dengan Kami di negara lain oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, sub-kontraktor Kami. Dalam hal tersebut, Kami akan memastikan bahwa Data Pribadi Anda tetap terlindungi sesuai dengan komitmen Kami dalam Kebijakan Privasi ini.
Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan oleh Pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerjasama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.
Data Pribadi Anda akan disimpan oleh Kami selama akun Anda masih ada dan selama dibutuhkan untuk menyediakan jasa kami kepada Anda dan/atau kepentingan bisnis yang sah atau untuk selama penyimpanan diwajibkan, diizinkan dan masa penghapusan Data Pribadi akan mengikuti ketentuan dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Bank Nobu akan berhenti untuk menyimpan Data Pribadi Anda atau mengakhiri pemrosesan data pribadi jika telah mencapai masa retensi, segera setelah mengkaji alasan atau asumsi bahwa pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi terpenuhi dengan penyimpanan Data Pribadi terkait, serta penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum dan bisnis.
Anda dapat meminta Kami untuk berhenti menggunakan Data Pribadi Anda. Segera setelah mengkaji alasan atau asumsi bahwa pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi terpenuhi dengan penyimpanan Data Pribadi terkait, Bank berwenang untuk memenuhi atau tidak memenuhi permintaan penarikan persetujuan tersebut.
Dihapusnya/dimusnahkannya Data Pribadi Anda dalam sistem penyimpanan Kami atau dicabutnya persetujuan Anda untuk Kami menyimpan Data Pribadi Anda akan menyebabkan Kami tidak dapat:

Memproses Pendaftaran Anda lebih lanjut, jika Anda merupakan sedang dalam proses Pendaftaran; dan/atau
Memproses Transaksi Anda.

8. Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda untuk menyimpan data yang dapat dipanggil kembali oleh server web di domain yang menempatkan cookie. Data ini sering terdiri dari serangkaian angka dan huruf secara unik mengidentifikasi perangkat Anda, tetapi juga dapat berisi informasi lain, Beberapa cookie ditempatkan oleh pihak ketiga yang bertindak atas nama Kami. Kami menggunakan cookie dan Teknologi serupa untuk menyimpan dan menghormati preferensi dan pengaturan Anda, memungkinkan untuk memerangi penipuan, menganalisis kinerja produk Kami. Kami menggunakan cookie termasuk untuk :

Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda. Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda dan pengaturan pada perangkat Anda, dan untuk meningkatkan pengalaman Anda. Misalnya Anda menyimpan preferensi pilihan Bahasa, mencegah Anda mengatur preferensi berulang kali. Demikian pula dalam skenario dimana Kami memperoleh persetujuan Anda untuk menempatkan cookie di perangkat Anda, kami menyimpan pilihan Anda dalam cookie.
Masuk dan otentikasi. Kami menggunakan cookie untuk mengautentikasi Anda. Saat Anda masuk ke sebuah situs web menggunakan akun Anda, Kami menyimpan user ID unik dan waktu masuk Anda dalam cookie terenskripsi di perangkat Anda. Cookie ini memungkinkan Anda untuk berpindah dari halaman ke halaman dalam situs tanpa harus masuk lagi pada setiap halaman. Anda juga dapat menyimpan informasi masuk Anda sehingga Anda tidak perlu masuk setiap kali kembali ke situs Kami.
Keamanan. Kami menggunakan cookie untuk memproses informasi yang membantu Kami mengamankan produk Kami, serta mendetekasi penipuan dan penyalahgunaan.
Menyimpan informasi yang Anda berikan ke situs web. Kami menggunakan cookie untuk mengingat informasi yang Anda bagikan.
Masukan. Kami menggunakan cookie untuk memungkinkan Anda memberikan umpan balik di situs web Kami.
Analisis. Kami menggunakan cookie untuk mengumpulkan penggunaan dan data kinerja. Misalnya kami menggunakan cookie untuk menghitung jumlah pengunjung unik ke halaman web atau layanan dan untuk mengembangkan statistik lain tentang pengoperasiian produk Kami.
Performa. Kami menggunakan cookie untuk memahami dan meningkatkan kinerja produk Kami sehingga kinerja web Kami tetap aktif dan berjalan saat beban kinerja web bertambah.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk tidak menerima cookie, dan situs web di atas memberi tahu Anda cara menghapus cookie dari browser Anda. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi sebagai hasilnya.

9. Hukum yang berlaku

Penggunaan produk dan layanan Kami tunduk dan diatur dan/atau ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, tanpa mempengaruhi adanya prinsip-prinsip konflik hukum yang berlaku Yaitu:

- Undang-undang Republik Indonesia Nomor 27 tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi

- Peraturan Bank Indonesia Nomor 3 tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen Bank Indonesia

- Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 22 tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan

10. Kebijakan Privasi Situs Web lain

Situs web Perusahaan Kami berisi tautan ke situs web lain. Kebijakan privasi kami hanya berlaku untuk situs web kami, jadi jika Anda mengeklik tautan ke situs web lain, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka.

11. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini sebagai bagian dari kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku dan kebijakan internal perusahaan.Perubahan atau pembaruan Kebijakan Privasi ini untuk menunjukkan perubahan dalam peraturan perundangan, praktik penggunaan kami, fitur dari situs atau aplikasi kami dan/atau kemajuan teknologi. Kami akan memberikan notifikasi kepada Anda dalam adanya perubahan atau pembaruan dalam Kebijakan Privasi ini, untuk mendapatkan persetujan dari Anda, dengan sebagai berikut:.

Kami akan memberitahu Anda atas perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di web Kami atau melalui notifikasi menggunakan aplikasi resmi Bank Nobu yang nantinya akan diarahkan ke halaman Web Resmi Nobu atau sebaliknya ke alamat surat elektronik yang terdapat di akun pribadi, guna mendapatkan persetujuan Anda.
Perubahan tersebut akan dicantumkan di dalam Kebijakan Privasi ini dan tanggal efektif akan disebutkan di bagian awal dari Kebijakan Privasi ini

12. Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini, termasuk memberikan persetujuan kepada Kami untuk pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, pemrosesan dan penghapusan atas Data Pribadi Anda yang telah disampaikan kepada Bank Nobu. Data Pribadi Anda termasuk Informasi Keuangan Anda bersifat rahasia dan tertutup, sehingga persetujuan Anda tetap berlaku meskipun adanya Perjanjian Kerahasiaan atau Perjanjian Larangan Pengungkapan.

Dengan telah menyetujui Privacy Notice NobuBiz, maka Anda menyatakan bahwa:

Anda menyetujui untuk Bank dapat memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan pengembangan produk dan layanan termasuk mengirimkan Data Pribadi Pengguna ke Kami untuk dilakukan pemrosesan data oleh Nobubiz;
Anda menyatakan bahwa Data Pribadi Pengguna yang diproses oleh Bank untuk Nobubiz, merupakan data yang terbaru, benar dan sah
Anda telah mendapatkan dan memperoleh persetujuan Pihak Ketiga yang merupakan keluarga Anda untuk pencantuman Data Pribadinya, sebagai Pihak yang dapat dihubungi; dan
Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Privacy Notice dari Bank untuk Nobubiz.

13. Bagaimana Cara Menghubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, komentar, dan/atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami pada Detil Kontak kami yang tertera di bawah ini. Kami akan menindaklanjuti keluhan Anda secara rahasia. Kami akan menghubungi Anda dalam kurun waktu yang layak setelah menerima keluhan Anda untuk mendiskusikannya dan untuk menguraikan pilihan mengenai bagaimana keluhan Anda dapat diselesaikan. Apabila Anda memiliki keluhan atas penggunaan Informasi Pribadi Anda yang tidak diselesaikan oleh Kami, Anda dapat mengajukan keluhan pada otoritas pemerintah terkait. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan ketika memproses dan menyelesaikan keluhan Anda akan digunakan hanya untuk tujuan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau praktik privasi Kami, ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data kami, atau ingin mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi kami di Layanan Pelanggan melalui 1 500 278 atau email ke: dpo@nobubank.com. Anda juga Anda dapat mengunjungi Kantor Cabang Nobu Bank terdekat. Anda juga dapat menanyakan kepada Kami mengenai bagaimana cara untuk mengajukan keluhan privasi dan kami akan senang untuk membantu.

PT. Bank Nationalnobu Tbk terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).